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工業雲平臺

雲平臺介紹

漢鐘精機工業互聯網專案(雲端系統)

通過對設備的物聯 ,,監控設備的運行情況 ,,掌握售後服務治理 ,,經銷商治理的一整套解決方案。。

主要實現四種類型的設備監控:: :離心機、、空壓機、、無油機、、真空泵。。


雲端服務能解決維修人員要達到現場費時費力的問題 ,,可以通過遠端監控機制 ,,達到遠端診斷的效果 ,,減少不须要的差旅本钱 ,,快速回應客戶需求 ,,提高客戶滿意度。。並且能透過專家系統提前預知設備異常 ,,提前瞭解客戶需求。。

 

1、、   提升客戶使用體驗度 ,,客戶可以不分場合的审查設備運行參數及狀態 ,,也可以隨時隨地接受設備預報警故障資訊;;;

 

2、、   極大的利便客戶也企業間的交流 ,,客戶可以線上直接諮詢產品價格 ,,詢問使用要求注重事項等;;;

 

3、、   提供更多個性化的客戶使用功效 ,,如線上查詢交期 ,,線上查詢物流資訊 ,,線上查詢產品生產進度 ,,線上下載相關技術資料等;;;

 

4、、   線上查詢故障處理方式 ,,客戶可以根據詳盡的處理步驟及方式自行解決簡單故障 ,,這樣既可以減少客戶維修本钱也可以減少我司服務本钱;;;

 


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