漢鐘精機工業互聯網專案(雲端系統)
通過對設備的物聯,,監控設備的運行情況,,掌握售後服務治理,,經銷商治理的一整套解決方案。。
主要實現四種類型的設備監控:::離心機、、空壓機、、無油機、、真空泵。。
雲端服務能解決維修人員要達到現場費時費力的問題,,可以通過遠端監控機制,,達到遠端診斷的效果,,減少不须要的差旅本钱,,快速回應客戶需求,,提高客戶滿意度。。並且能透過專家系統提前預知設備異常,,提前瞭解客戶需求。。
1、、 提升客戶使用體驗度,,客戶可以不分場合的审查設備運行參數及狀態,,也可以隨時隨地接受設備預報警故障資訊;;;
2、、 極大的利便客戶也企業間的交流,,客戶可以線上直接諮詢產品價格,,詢問使用要求注重事項等;;;
3、、 提供更多個性化的客戶使用功效,,如線上查詢交期,,線上查詢物流資訊,,線上查詢產品生產進度,,線上下載相關技術資料等;;;
4、、 線上查詢故障處理方式,,客戶可以根據詳盡的處理步驟及方式自行解決簡單故障,,這樣既可以減少客戶維修本钱也可以減少我司服務本钱;;;